زیو فکتوری پلتفرمی برای طراحان راه‌حل است. با مطالعهٔ مداوم تجربه‌ها، بازارها و کسب‌وکارهای فعال در حوزهٔ تجربه انسانی، مسائل و گلوگاه‌های اساسی استخراج می‌شود. سپس، در چارچوب برنامهٔ ایده‌پروری، این مسائل تحلیل و راه‌حل‌های برتر به همراه تیم‌هایشان به مرحلهٔ شتاب‌دهی وارد می‌شوند. طی این فرایند، زیو فکتوری سرمایهٔ اولیه، فضای کار، منتورینگ تخصصی و دسترسی به شبکهٔ فروش زیو را فراهم می‌کند؛ در نتیجه تیم‌ها می‌توانند نمونهٔ اولیه بسازند، آن را در زیو تراول یا زیو شاپ آزمایش کنند و محصول یا خدمت نهایی را به بازار هدف برسانند. مشتری نهایی، چه گردشگر باشد و چه سازمان، از نوآورانه‌ترین راه‌حل‌های بومی با استاندارد جهانی بهره‌مند می‌شود.